Duve est la solution la plus évoluée pour les hôteliers, qui offre aux clients une plateforme globale couvrant l’ensemble du parcours client: pendant et après leur séjour à l’hôtel, du check-in au check-out.
Duve fournit aux hôteliers une solution pour améliorer la satisfaction client, fluidifier les processus pour mieux répondre aux besoins des voyageurs.
Duve construit son succès à partir de 2023
Duve a été nommée meilleure plateforme d’expérience client lors des Hotel Tech Awards 2023, ainsi que finaliste dans quatre catégories différentes : Check-in sans contact, Hotel GuestApp, Messagerie Client et Upsells
Ayant recueilli plus de 300 avis dans toutes les catégories, Duve s’attache à offrir une expérience inégalée aux hôtels et aux locations saisonnières du monde entier. En plus de ce succès, Duve a récemment obtenu le niveau 3 de certification Support Client décerné par Hotel Tech Report, prouvant ainsi sa capacité à fournir un excellent service client à des milliers d’hôteliers.
“Être reconnu comme le meilleur de sa catégorie par Hotel Tech Report est une réussite incroyable. Au cours de l’année écoulée, nous avons constaté qu’il existait un fort besoin pour une solution unifiée au sein de l’écosystème tech des hôteliers afin de gérer l’ensemble du parcours client. La tendance à la digitalisation est croissante et incite à donner la priorité à des expériences exceptionnelles pour chaque client tout au long de son séjour. Nos progrès ont été considérables et n’auraient pas pu être réalisés sans l’engagement de nos milliers de clients et, bien sûr, de nos partenaires. –
Le CEO, David Mezuman.
Démarquez-vous de la concurrence et offrez à vos clients une expérience unique dans votre hôtel grâce à Duve.
Duve propose des services tels que :
- Check-in/check-out en ligne
- Clés digitales
- Upsells personnalisable
- Analyse et segmentation des clients
- Hotel branding
- Et bien plus